नई दिल्ली: भारत में जिओ यूजर्स की संख्या लगातार बढ़ती जा रही है और ऐसा इसलिए है क्योंकि कंपनी सबसे पहले भारत में 5जी सर्विस शुरू कर चुकी है। बता दें कि जिओ की 5G सर्विस का इस्तेमाल लाखों लोगों ने शुरू भी कर दिया है, लेकिन बहुत सारे लोगों के सामने इस सर्विस को इस्तेमाल करने के दौरान काफी बड़ी समस्या पेश आ रही हैं। इस समस्या के चलते लोग ना तो कॉल कर पा रहे हैं और ना ही मैसेज का इस्तेमाल कर पा रहे हैं।
जिओ यूजर्स को क्यों हो रही है दिक्कत
बता दें कि चुनिंदा जिओ यूजर्स को 5जी सर्विस इस्तेमाल करने के दौरान दिक्कतें पेश आ रही है और ऐसा इसलिए हो रहा है। क्योंकि यूजर्स कॉलिंग फीचर के साथ मैसेजिंग फीचर भी नहीं इस्तेमाल कर पा रहे है। ऐसा क्यों हो रहा है इसके पीछे भी एक बड़ा कारण है।
समस्या के कारण हजारों यूजर्स को हो रही दिक्कत
कुछ यूजर्स जो 5जी सर्विस इस्तेमाल करना चाहते हैं उन्होंने अपने नेटवर्क सेटिंग में जाकर 5जी सर्विस को चुनाव हुआ है और ऐसा करने के बाद सही उन्हें दिक्कतें पेश आ रही हैं। होता क्या है कि कुछ समय तो नेटवर्क बना रहता है, लेकिन कुछ समय के बाद नेटवर्क चला जाता है या फिर बीच-बीच में आता जाता रहता है। इसकी वजह से ना तो इंटरनेट चल रहा है और ना ही कॉलिंग फीचर का इस्तेमाल हो पा रहा है। इस समस्या की वजह से हजारों यूजर्स को दिक्कत हो रही है।
लो नेटवर्क क्वालिटी एक बड़ा कारण
दरअसल, ऐसा होने के पीछे लो नेटवर्क क्वालिटी एक बड़ा कारण है। जिन इलाकों में 5जी सर्विस अभी सही से नहीं पहुंच पाई है वहां पर यह समस्या देखने को मिल रही है। ऐसे में अगर आप भी इस समस्या से जूझ रहे हैं तो आपको अपनी नेटवर्क सेटिंग में जाकर 5G नेटवर्क को प्रेफरेंस नहीं देनी है, बल्कि आपको 4g सर्विस पर ही स्विच करना है। जब तक 5G सर्विस पूरी तरह से एक्टिव नहीं हो जाती, तब तक आपको सिर्फ इसी सर्विस पर अपने स्मार्टफोन को रखना है। इससे आपको कॉलिंग और मैसेजिंग में किसी प्रकार की समस्या नहीं आएगी।
