चंडीगढ़ः पंजाब के सीएम भगवंत मान लगातार एक्शन के मूड में दिखाई दे रहे है। आज सीएम मान ने राज्य सरकार के वरिष्ठ अधिकारियों की उपस्थिति में पंजाब पुलिस का लोक शिकायत निवारण पोर्टल लॉन्च किया। मुख्यमंत्री ने कहा, “इस क्रांतिकारी निर्णय का उद्देश्य नागरिकों को अपनी शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज करने, इसकी प्रगति की निगरानी करने और रिपोर्ट प्राप्त करने में सक्षम बनाना है, जबकि घर बैठे अपने कंप्यूटर के एक क्लिक पर।”
शिकायत को ऑनलाइन दर्ज करने में मदद करेंगा यह अनूठा सॉफ्टवेयर
मुख्यमंत्री ने राज्य के लोगों को नागरिक केंद्रित शासन प्रदान करने के लिए अपनी सरकार की दृढ़ प्रतिबद्धता को दोहराते हुए कहा कि यह अनूठा सॉफ्टवेयर लोक शिकायत निवारण तंत्र के लिए एक संपूर्ण समाधान प्रदान करेगा। उन्होंने कहा कि यह तंत्र नागरिकों को अपनी शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज करने में मदद करता है, और कार्यालयों में घूमे बिना इसकी प्रगति की निगरानी करता है। भगवंत मान ने कहा कि यह प्रणाली प्रणाली में एकाधिक और समानांतर पूछताछ की प्रथा को प्रभावी ढंग से समाप्त कर देगी जिससे नागरिकों को अपना काम समयबद्ध तरीके से पूरा करने में मदद मिलेगी।
E-Governance ਵੱਲ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕਦਮ
ਪੰਜਾਬੀਆਂ ਲਈ ਵੱਡੀ ਰਾਹਤ..ਹੁਣ ਪੰਜਾਬ ਪੁਲਿਸ ਕੋਲ ਤੁਸੀਂ ਘਰ ਬੈਠੇ ਆਨਲਾਈਨ ਸਹੂਲਤ ਜ਼ਰੀਏ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ..ਇਸ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਵੇਲੇ ਹੁੰਦੀ ਖੱਜਲ-ਖੁਆਰੀ ਤੋਂ ਨਿਜਾਤ ਮਿਲੇਗੀ..
ਪੰਜਾਬੀਆਂ ਦੀ ਹਰ ਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸਰਕਾਰ ਪੂਰੀ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ.. pic.twitter.com/2b8Dhx6oyX
— Bhagwant Mann (@BhagwantMann) July 11, 2022
ऐसें करवाएं शिकायत दर्ज
मुख्यमंत्री ने विवरण साझा करते हुए कहा कि इस सॉफ्टवेयर का उद्देश्य शिकायतकर्ता को पारदर्शी और समयबद्ध न्याय प्रदान करना है। उन्होंने आगे कहा कि यह प्रणाली में जवाबदेही को भी मजबूत करेगी, जहां गलती करने वाले अधिकारियों को उनकी निष्क्रियता और अत्यधिक देरी के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया के बारे में बताते हुए भगवंत मान ने कहा कि शिकायतकर्ता वेबसाइट Pgd.punjabpolice.gov.in पर जा सकते हैं, और अपना नाम और मोबाइल नंबर भरने सहित कुछ सरल चरणों का पालन करके एक स्थायी खाता बनाएं। इसके बाद उन्होंने कहा कि एक पासवर्ड जनरेट होगा और पोर्टल पर एक स्थायी खाता स्थापित किया जाएगा।
भगवंत मान ने कहा कि इसके बाद शिकायतकर्ता अपनी शिकायत दर्ज करा सकेगा और क्रेडेंशियल का उपयोग करके शिकायत की प्रगति को ट्रैक कर सकेगा। इस अवसर पर बोलते हुए, पुलिस महानिदेशक गौरव यादव ने इसे एक जवाबदेह और उत्तरदायी प्रणाली प्रदान करने के लिए पुलिस विभाग के प्रयास के रूप में वर्णित किया, जो पुलिस के कामकाज में पारदर्शिता लाएगा।
