ऊना/सुशील पंडित: इन शिविरों का उद्देश्य नागरिकों को सरकारी योजनाओं एवं ऑनलाइन सेवाओं से जोड़ना, समस्याओं का मौके पर समाधान करना और स्वच्छता के प्रति जनभागीदारी को बढ़ावा देना है: मनोज कुमार, संयुक्त आयुक्त, नगर निगम ऊना द्वारा “स्वच्छ शहर समृद्ध शहर 2.0” अभियान के तहत 10 नवंबर से 15 नवंबर, 2025 तक नगर निगम क्षेत्र के 17 वार्डों में समाधान शिविरों का आयोजन किया गया। इन शिविरों के दौरान नागरिकों को सफाई के प्रति जागरूक किया गया तथा उनकी शिकायतें सुनी गईं।
इसके अतिरिक्त नागरिकों को गीले, सूखे एवं हानिकारक कचरे के पृथक्करण एवं उनके उचित निस्तारण के बारे में जानकारी दी गई और घर-घर स्तर पर स्वच्छता अपनाने के लिए प्रेरित किया गया। शिविरों में प्रधानमंत्री आवास योजना (शहरी) 2.0 के पात्रता मापदंड तथा यूनिफाइड वेब पोर्टल के माध्यम से आवेदन प्रक्रिया के बारे में भी नागरिकों को विस्तृत जानकारी दी गई।
शिविरों में नागरिकों को सिटिज़न सेवा पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज करने की विस्तृत जानकारी प्रदान की गई। बताया गया कि नागरिक इस पोर्टल पर — स्ट्रीट लाइट खराब होने, कूड़ा न उठाने, अवैध निर्माण, अवैध पार्किंग, संपत्ति कर निर्धारण, रास्तों व नालियों की सफाई, जन शौचालय की सुविधा, मृत पशुओं के निपटान तथा खुले में शौच जैसी समस्याओं से संबंधित शिकायतें दर्ज करवा सकते हैं।
इस दौरान बताया गया कि नगर निगम, ऊना द्वारा कार्यालय में “समाधान सैल” (Grievance Cell) का गठन किया गया है, जिसके माध्यम से नागरिक अपनी शिकायतों का अतिशीघ्र निपटारा करवा सकते हैं। इस पहल का उद्देश्य नागरिकों की समस्याओं का त्वरित और पारदर्शी समाधान सुनिश्चित करना है। इस अवसर पर नागरिकों को शिकायत निवारण फार्म भी वितरित किए गए तथा जिसमें स्थानीय निवासियों ने स्वच्छता एवं स्ट्रीट लाइट्स से संबंधित शिकायतें दी, जिनमें से कुछ शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया गया।
इन शिविरों का आयोजन नगर निगम ऊना की तीन टीमों के माध्यम से किया गया, जिनमें सामाजिक विकास विशेषज्ञ मनोज कौशिक, सिटी मिशन प्रबंधक सुशील गुप्ता, अभिषेक पठानिया, सिविल इंजीनियर आदित्य पाठक, अर्बन प्लानर अंजू, सामुदायिक प्रबंधक बबली, सफाई पर्यवेक्षक विजय कुमार, जिला समन्वयक मुनीश जस्सल, वालंटियर राजविंदर कौर, नगर निगम में सम्मिलित हुई पंचायतों के सचिवों, जनप्रतिनिधियों एवं वार्डों के नागरिकों ने सक्रिय भागीदारी निभाई। इन शिविरों में निगम अधिकारियों तथा स्थानीय नागरिकों ने सक्रिय भागीदारी निभाई और स्वच्छ, सुंदर एवं डिजिटल ऊना के निर्माण का संकल्प लिया।
